次回リゼミ開催について Next Seminar Schedule
2018年5月開催プログラム
第一部 12:00～13:50(開場/11:30)
店舗運営にブランド価値向上の視点を
～ケースで学ぶコンプライアンスの基本～
講師：阿部 由紀
株式会社ノートラック ディレクター
顧客ロイヤルティ協会 CSマネージャー
株式会社リクルートにてマネジャー職として、長く組織マネジメント、人材育成に携わる。2014年末同社を退職。株式会社ノートラックのディレクターとして、美容、リラクゼーション業などの人材育成、組織活性のための研修企画・実施、顧客満足向上支援、コンプライアンス向上の講習会の設計・運営を行っている。 国家資格キャリアコンサルタント
| 対 象 | 主に経営者、店長、マネージャー、リーダーなどの店舗運営やマネジメントに関わる方 |
|---|---|
| 詳 細 | 相次ぐ企業不祥事報道の中、コンプライアンスは誰もが知る言葉になりつつあります。また、単に法令を守るだけでなく、常識や社会からの期待など幅広い視点を持たないとコンプライアンス経営は十分とは言えません。 この講座では、会社や店舗のブランド価値向上とコンプライアンスが密接に結びついていることを理解するために、ケーススタディを多く用い、ディスカッション形式で理解を深めていきます。 (過去開催したコンプライアンス講座と大幅に内容を変えております。) |
第二部 14:10～15:40
日本化粧品検定3級が無料受験でき、その場で合格証がもらえる！
～カウンセリングに役立つ肌＆カラダ＆髪が若返る実践法～
講師：小西 さやか
一般社団法人日本化粧品検定協会 代表理事
東京農業大学 食香粧化学科 客員准教授
日本化粧品検定協会 代表理事、東京農業大学 食香粧化学科 客員准教授。
国立大学大学院工学研究科卒業。化粧品メーカーの研究開発部にて処方開発や商品開発に従事。
2011年に一般社団法人日本化粧品検定協会を設立。科学的視点から美容、コスメを評価できるスペシャリストとして、雑誌、TVなど各種メディアで新作コスメの評価を担当している。著書9冊、累計20万部を突破。近著に 「レディのルール」(宝島社)がある。
| 対 象 | お客様への接客力をアップさせたい方、お客様へトータルビューティーアドバイスができるようになりたい方、サロンでの物販をのばしていきたい方、自分がキレイになりたい方、最短最適な美容法を知りたい方、日本化粧品検定2級、3級の受験対策をしたい方 |
|---|---|
| 詳 細 | 日本化粧品検定の内容に基づき、科学的根拠に基づいた知識を学びます。 前半では、今日から使える「肌＆カラダ＆髪が若返る実践法（3級対応）」を後半では、「ニキビ・毛穴・くすみの原因、改善策（2級対応）」を徹底解説。 ※3級を無料でその場で受験いただき、合格者には合格証を配布します。スマートフォン、PC等、インターネットが接続できるものをご持参ください。 |
第三部 16:00～18:30
店長が持つべき５つの意識とは
スタッフと店が変わる 店長の意識改革
講師：川島 崇
株式会社リクルートライフスタイル ホットペッパービューティーアカデミー
2008年リクルート（現リクルート）入社。
ホットペッパーグルメの各事業部を担当、飲食店・ホテル・商業施設・商店街・行政を担当し、集客ＵＰを中心とした業務支援に携わる。リサーチセンター（現外食総研）、営業企画担当、長野・栃木エリアの営業責任者を経て、ホットペッパービューティーアカデミーに所属。
| 対 象 | オーナー・店長、及びリーダー層 |
|---|---|
| 詳 細 | スタッフもイキイキと働き、継続して結果を出し続ける店長と、そうではない店長には、どのような違いがあるのでしょうか？ このセミナーでは、ケーススタディやワークを中心にしながら、店長として持つべき意識やスタンスについて、一緒に考えていきます。 また自分自身にどういった特徴があるのか、セルフチェックも行いながら、 スタッフにとっても、お客様にとっても、よりよい店長になるための原理原則をお伝えしていきます。 |
開催概要
- 日時
2018年5月23日(水) 12:00～18:30（開場11:30）
- 会場
〒104-0061 東京都中央区銀座７－３－５
リクルート銀座７丁目ビル B1F セミナールーム
※銀座駅より徒歩4分/新橋駅より徒歩5分
※駐車場のご用意はありません。
- 申込受付締切
2018年5月21日（月）
- 参加費
第1部 無料
第2部 無料
第3部 無料
※第2部 では「日本化粧品検定 2級・3級対策テキスト」を使用します。お持ちの方は当日持参してください。お持ちでない方はセミナー前に1,836円（税込）で販売致します。
