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2025年2月開催プログラム

リラクゼーションコンテストグランプリ受賞者から学ぶ!お客様の想いを引き出す接遇の極意

お客様の満足度や信頼感を高めるには、お客様の『本当の声』を引き出すヒアリング力や観察力が欠かせません。
リラクゼーションコンテストでグランプリを受賞し、現在はオーナーとしてもご活躍の鮫島 嘉之さんをゲストに迎え、その接遇の極意を徹底インタビュー!
一生懸命に接客をしているけれど、なかなか指名に繋がらない・・・
もっと満足度を高めてお客様に選ばれるセラピストになりたい!
そんな思いをお持ちの皆様にオススメのセミナーです。


matsumoto

ゲスト:鮫島 嘉之
リラクゼーションスペースReset Time オーナー
リラクゼーションコンテストJAPAN2016 個人の部 グランプリ

1987年生まれ、鹿児島県出身。体育教員を目指しスポーツトレーナーの専門学校や体育大学で学ぶも、より直接的に人の身体と向き合う仕事がしたいと考え、リラクゼーション業界へ転身。大手リラクゼーションサロンで経験を積み、2016年にはリラクゼーションコンテストJAPANでグランプリを獲得。2018年、岡山県倉敷市に「リラクゼーションスペース Reset Time」を創業し、現在はオーナー兼セラピストとして、技術・接客の向上に尽力しながら、多店舗展開を目指している。
施術においては「リラクゼーションを通じてお客様の幸せに貢献する」を信念とし、リラクゼーションの価値を高めるために、施術だけでなく接客によるリラクゼーション演出を重視。お客様が心からリラックスし前向きな気持ちになれる時間を届けることを心がけている。また、リラクゼーションの価値を広め業界の発展に貢献することを目標に、リラクゼーションセラピストが「オシャレでカッコいい職業」となる未来を描き、リラクゼーションが憧れの職業となるよう活動している。

開催概要

日時 2025年2月27日(木)13:00~14:00
配信URL イベント開催1週間前、前日の2回のタイミングでメールにより配信URLのご連絡をさせていただきます。
※ZOOMによる配信になります。
参加費 無料
対象 協会会員(協会会員会社所属)の方
※お申し込みは当ホームページのお問い合わせフォーム または 各会員担当者様へお問い合わせください。
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